Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Deve88

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng Deve88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ deve88.com.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Deve88, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi game Có Trách nhiệm đi kèm.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của Deve88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Deve88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm bởi các quy định pháp lý hiện hành tại quốc gia cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực – bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chưa từng bị Deve88 chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.

Deve88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên hệ thống Deve88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau.

Người chơi có trách nhiệm toàn diện đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) – không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên Deve88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho Deve88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Deve88 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.

Deve88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 2 đến 15 phút trong điều kiện bình thường.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và có thể bị tạm giữ để xác minh trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.
• Deve88 không thu phí giao dịch nạp rút. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Deve88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính.

Khi đặt cược trên Deve88, người chơi xác nhận rằng mình đã hiểu rõ luật chơi của từng game và chấp nhận kết quả do hệ thống tạo ra. Toàn bộ kết quả game trên Deve88 được quyết định bởi thuật toán RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game trước khi người chơi đặt lệnh.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi game đang diễn ra, Deve88 sẽ hủy vòng chơi đó và hoàn lại toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Deve88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào bị xác định là sử dụng lỗi hệ thống, bot tự động hoặc phần mềm hỗ trợ không được phép.

Đối với sảnh thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Deve88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Tiền thưởng. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 = cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút.
• Deve88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là quyền lợi đã tích lũy của người chơi không bị ảnh hưởng hồi tố.

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ Deve88:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống giao dịch.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm thu lợi bất chính từ khuyến mãi hoặc hệ thống phần thưởng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền) thông qua nền tảng Deve88.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật khác nhằm giả mạo vị trí địa lý hoặc danh tính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới mọi hình thức.

Deve88 sử dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi vi phạm được xác nhận, Deve88 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý: cảnh báo, hạn chế chức năng, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư tiền thưởng và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Deve88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Deve88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội hoặc tổn thất đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Deve88 không chịu trách nhiệm cho sự cố mạng internet từ phía người chơi, gián đoạn do bên thứ ba hoặc bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng diện rộng, quyết định cơ quan nhà nước).
• Trách nhiệm tối đa của Deve88 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện.

Deve88 coi việc chơi game có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Deve88 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở khi thời gian trong phiên chơi vượt quá ngưỡng người chơi đã thiết lập.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản hoàn toàn.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc của người thân, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm của Deve88.

Deve88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Deve88 sẽ thông báo cho người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc banner trên website.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này vui lòng gửi đến: support@deve88.com. Đội ngũ pháp lý của Deve88 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.